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              專題專欄
              打好信訪“組合拳” 搭好職工“連心橋”
              時間:2020-11-09 10:42:26 瀏覽:811

              自開展紀檢監察信訪舉報宣傳年以來,陜外經貿集團紀委以當好“職工貼心人”為出發點和落腳點,嚴格規范紀檢監察信訪舉報流程,積極疏通舉報、辦理、反饋渠道,扎實做好宣傳年各項工作,搭建好職工“連心橋”。

              搭建平臺,暢通信訪舉報渠道。集團紀委健全完善“信、訪、網、點”四位一體的信訪舉報平臺,暢通12家子企業的信訪舉報渠道,拓寬網站、電話舉報功能,安排專人管理來電、來訪、網站舉報等信訪舉報,建立臺賬,及時梳理問題線索,保障職工合理訴求順暢上達。

              強化宣傳,廣泛普及信訪舉報知識。制作宣傳展板31副、宣傳欄1期,信訪郵箱11個,印制宣傳手冊550份,以通俗易懂、圖文并茂的方式,向職工介紹了向紀檢監察機關進行信訪舉報的流程、紀檢監察機關的受理對象和范圍、不予受理信訪舉報的對象和范圍、舉報信的格式、信訪舉報須知、信訪舉報方式等事項,公布集團紀委信訪舉報地址及電話,引導職工方便快捷、依法有序表達信訪訴求,營造濃厚的信訪工作氛圍,提升廣大職工對紀檢信訪監督舉報的知曉率。

              完善程序,規范處理信訪舉報流程。以《紀檢監察機關處理檢舉控告工作規則》為信訪舉報處理新要求,明確“分級負責、歸口辦理”原則,建立信訪臺賬,專人負責統一登記、分流處理。按照“件件有著落,事事有回音”的工作要求,對舉報人實行知會辦理情況和知曉辦理結果,對實名舉報,采取電話、約見、走訪等方式向舉報人進行反饋,聽取舉報人意見和建議;對匿名舉報或者集體舉報,在一定范圍內依程序以公開反饋、公示等方式向舉報人反饋處理結果。緊盯職工反映突出的檢舉控告重點督辦,堅決做到嚴查重處快結,提升辦理時效,縮短舉報“等待期”。

              集團紀委將把搭建信訪監督平臺、拓寬信訪渠道作為一項重點工作長抓不懈,不斷夯實信訪監督工作群眾基礎。

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